Usługa auditów wewnętrznych obejmuje:
- przygotowanie do auditu, w tym przegląd dokumentacji,
- przeprowadzenie auditu we wskazanym przez Państwa miejscu,
- przygotowanie raportu z auditu w formie prezentacji i raportu,
- omówienie wyników auditu w gronie wskazanym przez Państwa.
Państwo wskazujecie zakres auditu. Może to być cała organizacja, wybrane działy lub procesy, jak również dostawca.
Wyniki auditu są wykorzystywane jako narzędzie poprawy funkcjonowania firmy i są elementem ciągłego doskonalenia wdrożonego systemu zarządzania.
Usługa auditu pozwoli Państwu odpowiedzieć na m. in. następujące pytania:
- Czy moja firma jest przygotowana do certyfikacji ISO 9001?
- Czy wyciągam wnioski z badania satysfakcji Klienta?
- Czy skutecznie realizuję cele?
- Czy procesy w organizacji są efektywne?
- Czy skutecznie wdrażam działania korygujące?
- Czy odpowiednio nadzoruję dokumentację?
- Czy analizuję ryzyka dotyczące mojej działalności?
- Czy zapewniam rozwój pracowników?
- Czy doskonalę swoje usługi i produkty?
Wyniki auditu wskażą Państwu obszary do doskonalenia oraz ryzyka, którymi należy się zająć.
